Freitag, 8. August 2008
Explorer-Absturz beim Zugriff auf Bilderordner
Bei manchen Vista-Anwendern stürzt der Windows Explorer ab, sobald ein Ordner mit Fotos oder Grafikdateien geöffnet wird. Andere Nutzer berichten von Abstürzen, sobald Bilddateien geöffnet oder gelöscht werden sollen. Einige Anwender erhalten häufiger ein Dialogfeld mit dem Hinweis Com Surogate funktioniert nicht mehr. Wird der Dialog geschlossen, scheint wieder alles zu klappen. Andere machen die Erfahrung, dass bei Fotoordnern mit sehr vielen Dateien der Explorer plötzlich streikt.

Die Ursache liegt nicht in Vista!

Nachdem das Problem bereits diverse Male in den Microsoft Vista-Newsgroups angeführt wurde, lässt sich die Ursache zwischenzeitlich festmachen: Problem des Übels war bisher in allen Fällen die Verwendung nicht kompatibler DirectShow-Filter von Drittherstellern. Diese "Goodies" gelangen im Gepäck mit Grafik- und Fotobearbeitungs-, Diashow- oder Bildbetrachteranwendungen auf den Rechner. Dabei wird ein Filter in die DirectShow-Filterkette eingehängt. Windows ruft diese Filterkette auf, um Audio- und Videomaterial (also auch Fotos) aufzubereiten. Ist der Filter nicht mit Vista kompatibel, gibt es die obigen Fehlerbilder.

Abhilfe schafft ....

die Deinstallation der betreffenden Komponenten über den Befehl Programm entfernen der Systemsteuerung. Wenn die Entwickler die Hausaufgaben halbwegs gemacht haben, wird der betreffende Filter entfernt und alles klappt wieder. Bei einigen Programmen (z. B. Nero) müssen spezielle Clean-Tools der Hersteller ausgeführt werden, um Registrierungseinträge zu bereinigen.

Hier möchte ich auch auf die beiden Blog-Beiträge:

Ärger bei der Audio- und Videowiedergabe

und

Startmenü oder Explorer geht nicht mehr/ist langsam


hinweisen, wo sich zusätzliche Erläuterungen finden.
Weitere Hintergrundinfos, Tipps und Tricks finden sich in meinen Windows Vista-Büchern).

Eine vertiefte Behandlung der Thematik der DirectShow-Filtergrafen samt vielen Hand-ons, How-Tos und Insides findet sich in meinem demnächst bei Markt+Technik erscheinenden Titel Fotos, Filme, Musik mit Windows Vista - Das Handbuch.

Günter Born

www.borncity.de
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